На сегодняшний день для подключения доступны два типа тарифов:

• Лимитные
• Безлимитные

Лимитные тарифы предоставляют ограниченный объём трафика, после его исчерпания доступ в интернет приостанавливается. Доступны дополнительные услуги по продлению действия тарифа, но объём трафика при их активации не увеличивается.

Безлимитные тарифы предоставляют в день ограниченный объём трафика, обусловленный выбранным тарифом. При превышении данного объёма скорость ограничивается до 64 кбит/с. Обновление пакета трафика производится в полночь по местному времени (по техническим причинам в некоторых населённых пунктах время сброса изменено). Доступна дополнительная услуга Турбо-кнопка. При её активации пакет трафика, в случае его исчерпания, будет обновлён досрочно. Максимальная скорость при этом не увеличивается.

В нашей системе предусмотрены следующие способы оплаты

• Система СБП через сервис Райффайзенбанк
• Система Газпромбанк
• Система Сбербанк
• Система ЮMoney

Средства зачисляются на баланс системы в Личном кабинете абонента, далее в разделе Тарифный план подключается выбранная услуга и система производит списание согласно стоимости тарифа.

Для возврата денежных средств, находящихся на Вашем счету в Личном кабинете, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением. В заявлении необходимо указать следующие данные:

• Номер лицевого счета
• Фамилия, Имя, Отчество
• Контактная информация (телефон, электронный адрес, почтовый адрес)
• Данные документа, удостоверяющего личность
• Реквизиты банковского счета, а именно:
• • Наименование банка
  • Р/С
  • К/С
  • Л/С (в каком учреждении)
  • ИНН
  • БИК
  • Адрес местонахождения банка
  • Назначение платежа
• Дата составления заявления
• Подпись

Заявление должно быть заполнено от руки, подписано и предоставлено в офис компании лично или по почте. К заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего Вашу личность, а именно, основных его страниц, содержащих отметки, такие как: ФИО, адрес регистрации/проживания (в случае наличия в документе соответствующих данных), номер и серию документа, дату выдачи документа, подпись. Заявление и документы (копию) необходимо предоставить по адресу (лично или по почте): 600022, г. Владимир, пр-т Ленина, д.73

В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.

ДОГОВОР-ОФЕРТА

возмездного оказания услуг связи

(предоставления услуги доступа к сети интернет по технологии WI-FI)

Общество с ограниченной ответственностью «СКАЙСТРИМ», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице генерального директора Сагадатовой Марии Михайловны, действующей на основании Устава, предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Абонент», заключить договор возмездного оказания услуг связи (Далее по тексту - Договор) на нижеследующих условиях.

В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой. Договор заключается путем акцепта оферты, в порядке и форме, установленным настоящим Договором. Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 Гражданского кодекса РФ. 

Внимательно ознакомьтесь с положениями настоящего Договора, прежде чем воспользуетесь услугой. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора, Вам необходимо отказаться от использования услуг.

Термины, используемые в настоящем Договоре, понимаются и трактуются сторонами в соответствии с Гражданским кодексом РФ и иными законами и подзаконными актами РФ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

   1.  Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «СКАЙСТРИМ», оказывающее услуги связи на основании лицензии № 151193 от 28.12.2016 на оказание телематических услуг связи и лицензии № 151194 от 28.12.2016 на оказание услуг связи по передачи данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и в соответствии с условиями настоящего Договора;

   2.  Абонент – физическое лицо, заключившее с Оператором Договор путем акцепта настоящей оферты;

   3. Публичная оферта – предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ заключить с ним Договор.

   4. Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

   5. Договор - настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания услуг, составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое Абонентом услуг в полном объеме посредством ее акцепта. Договор считается заключенным с момента акцепта публичной оферты, совершенной в порядке указанном в публичной оферте.

   6. Услуга – предоставление Абоненту беспроводного сеансового доступа к сети Интернет, а также доступа к информационным ресурсам и телематическим службам сети Оператора  посредствам технологии WI-FI.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

   1.  Настоящий Договор заключается путем акцепта Абонентом публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами единого документа.

   2.   Полным и безоговорочным акцептом  публичной оферты является факт предоставления персональных данных и регистрации Абонента в личном кабинете на сайте Оператора в сети Интернет по адресу https://wifitochka.ru (Далее по тексту – Сайт Оператора).

3.  При выполнении Абонентом действий по акцепту публичной оферты, предусмотренных п. 2.2., п. 4.2.1. – 4.2.3. настоящего Договора, на основании пункта 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ письменная форма договора считается соблюденной, а договор заключенным.

4. Совершением Абонентом действий по акцепту публичной оферты, Абонент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

   1. Оператор обязуется оказать Абоненту услуги по предоставлению беспроводного сеансового доступа к сети Интернет, а также доступа к информационным ресурсам и телематическим службам сети Оператора,  посредствам технологии WI-FI, в порядке и на условиях определенных настоящим Договором (Далее по тексту – Услуга), а Абонент обязуется оплатить эти услуги.

   2. Услуги, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора, предоставляются Оператором при наличии у Абонента технической возможности получения услуги. Под технической возможностью понимается нахождение Абонента в зоне приема беспроводной сети Wi-Fi Оператора и наличие оборудования (персональный компьютер, КПК, ноутбук, смартфон и др.), обладающего техническими характеристиками, позволяющими воспользоваться указанными услугами. 

   3. Услуга предоставляются Оператором в пределах территории зоны покрытия беспроводной сети Wi-Fi Оператора. Информация о территории предоставления Услуги указывается на сайте Оператора.

   4. Срок оказания Услуги и ее качественные характеристики (скорость беспроводной передачи данных) определяются согласно установленным Оператором и выбранным Абонентом тарифным планом. Информация о тарифном плане, включающая в себя срок оказания Услуги и ее качественные характеристики, размещена на сайте Оператора. Совершением Абонентом действий по акцепту настоящего Договора, Абонент подтверждает, что он ознакомлен с информацией об Услуге, в том числе о тарифных планах, ее сроках и качественных характеристиках.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

   1.  Услуга предоставляется Абоненту после заключения Сторонами настоящего Договора, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора, и до момента расторжения настоящего Договора или при наступлении иных случаев, предусмотренных настоящим Договором.

   2. В целях получения предусмотренной настоящим Договором Услуги Абонент обязан пройти процедуру идентификации в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» и Постановлением Правительства РФ от 12.08.2014 № 801 в нижеследующем порядке.

      1. Абонент устанавливает связь между своим оборудованием, обладающим техническими характеристиками, позволяющими воспользоваться указанной Услугой, и точкой доступа Wi-Fi Оператора.

      2. После установления соединения Абоненту для подключения к беспроводной сети Wi-Fi Оператора будет доступна форма регистрации и страница авторизации в сети Оператора.

      3. В появившемся окне авторизации Абонент должен ввести свой логин и пароль.

   3.  Выполнения Абонентом действий, указанных в п. 4.2.1. – 4.2.3. настоящего Договора, является акцептом публичной оферты. 

   4.  По завершению процедуры регистрации Абонента в личном кабинете на сайте Оператора, Абоненту выделяются уникальное имя пользователя и пароль (Далее по тексту – Учетная запись) и создается электронный лицевой счет – индивидуальный счет Пользователя в учетной системе Оператора, имеющей уникальный номер (Далее по тексту – Персональный счет). Учетная запись используется для авторизации Абонента при доступе к Услуге, а также для доступа в личный кабинет на сайте Оператора.

Для целей идентификации Абонента, в том числе в случае утраты Абонентом Учетной записи или ее части, Абоненту предоставляется возможность указать в регистрационных данных «Ключевое слово» - ответ на контрольный вопрос.

5. Правила работы Абонента с Личным кабинетом и Персональным счетом Абонента публикуются на сайте Оператора. Для внесения первоначального авансового платежа за пользование услугами, Абоненту необходимо в процессе регистрации, следуя инструкциям, опубликованным на сайте Оператора, активировать приобретенную заранее карту для предварительной оплаты услуг (Далее по тексту - Карта) или внести платеж через платежную систему, в порядке, предусмотренном п. 5.3. настоящего Договора. Правила выпуска, размещения и использования Карт публикуются на сайте Оператора. Размер первоначального авансового платежа при регистрации Абонента не может быть менее 50 (пятидесяти) рублей («Первоначальный платеж»).

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

   1.  Стоимость услуг, оказываемых Оператором по настоящему Договору, определяется в рублях согласно условиям выбранного Абонентом при регистрации тарифного плана. Условия тарифных планов публикуются на сайте Оператора и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

По мере пользования услугами, внесенные Абонентом в качестве предоплаты денежные средства учитываются Оператором в соответствии с действующими условиями тарифного плана.

2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия тарифного плана, о чем обязан уведомить Абонента не менее чем за 10 (десять) дней до даты изменения, путем опубликования на сайте Оператора новых условий тарифных планов.

3. Для внесения первоначального авансового платежа за пользование Услугой, Абоненту необходимо в процессе регистрации, следуя инструкциям, опубликованным на сайте Оператора, активировать приобретенную заранее карту для предварительной оплаты услуг (Далее по тексту - Карта) или внести платеж через платежную систему, в порядке, предусмотренном п. 5.4. настоящего Договора. Правила выпуска, размещения и использования Карт публикуются на сайте Оператора. Размер первоначального авансового платежа при регистрации Абонента не может быть менее 50 (пятидесяти) рублей («Первоначальный платеж»).

4. Предусмотренные настоящим Договором Услуга предоставляется на условиях предоплаты. Предоплата за пользование Услугой вносится Абонентом на свой Персональный счет в размере, установленном для соответствующего тарифного плана, публикуемого на сайте Оператора («Тарифный план») и выбранного Абонентом при регистрации: 

- путем активации предоплаченных Карт через Личный кабинет; 

- путем внесения платежа через платежные системы, с которыми Оператор заключил договоры на обслуживание (перечень платежных систем публикуется Оператором на Сайте Услуги). 

При внесении предоплаты через платежную систему Абонент должен указывать номер Персонального счета для идентификации платежа Оператором. Датой выполнения Абонентом своих обязательств по внесению предоплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора. Внесенный Абонентом при регистрации Первоначальный платеж засчитывается в счет предоплаты при ее внесении Абонентом.

5. Фактическая дата и время начала пользования Услугой определяется Оператором на основании данных программного контроля соединений или аппаратуры учета стоимости (биллинга), установленной на сети Оператора. 

   1. Услуга, оказываемая в соответствии с выбранным Абонентом тарифным планом в течение месяца, считается оказанной по истечении 30 (тридцати) дней с фактической даты начала пользования Абонентом Услугой.

   2. Услуга, оказываемая в соответствии с выбранным Абонентом тарифным планом в течение суток, считается оказанной по истечении 24 (двадцати четырех) часов с момента начала пользования Услугой.  

6. Для пользования Услугой Абоненту необходимо поддерживать положительный баланс своего Персонального счета, в том числе, в соответствии с условиями выбранного Абонентом Тарифного плана. При этом Абонент обязан в сроки, предусмотренные для выбранного Абонентом Тарифного плана, пополнять баланс своего Персонального счета в соответствии с условиями выбранного Абонентом Тарифного плана, оплачивать Услугу не допуская обнуления или отрицательного значения баланса Персонального счета, включая пользование Услугой третьими лицами, использующими идентификационные данные Абонента (Учетную запись, номер Персонального счета, Ключевое слово). Внесенные Абонентом денежные средства используются с соблюдением всех положений настоящего Договора. 

7. Информация по платежам, внесенным в качестве предоплаты за Услугу, а также срокам действия платежей применительно к Персональному счету Пользователя отражается в Личном кабинете. 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

   1. Оператор обязан:

      1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и положениями действующего законодательства Российской Федерации.

      2. В соответствии с п. 3.1. Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 г. № 241 осуществить идентификацию Абонента по его абонентскому номеру, назначенному в соответствии с договором об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенным с оператором связи.

      3. Обеспечить возможность получения Абонентом консультаций, предоставляемых Службой технической поддержки пользователей посредством системы сообщений в разделе «Техподдержка» на сайте Оператора. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Оператором услуг по настоящему Договору.

      4. Предпринимать необходимые и достаточные технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой и отправляемой Абонентом. 

      5. Принимать зависящие от него меры по недопущению несанкционированной «веерной» рассылки третьими лицами.

      6. Путем публикации на сайте Оператора уведомлять Абонента о внесении изменений в условия настоящего Договора, в том числе в условия тарифных планов. Абонент самостоятельно обязан отслеживать указанные изменения на сайте Оператора.

   2.  Оператор вправе:

      1. Вносить в одностороннем порядке изменения в условия настоящего Договора, при условии уведомления Абонента не менее чем за 10 (десять) дней до таких изменений, путем публикации на сайте Оператора соответствующего уведомления или размещения новой редакции настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, изменять Тарифные планы. Датой уведомления является дата публикации соответствующей информации на сайте Оператора. Продолжение пользования услугами по истечении 10 (десяти) дней с даты уведомления признается Сторонами согласием Абонента с внесенными изменениями.

      2. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.

      3. Не оказывать Абоненту услуги в случае не прохождения последним процедуры идентификации в порядке, предусмотренном настоящим Договором, или выявления факта предоставления Абонентом недостоверных сведений при прохождении процедуры идентификации.

      4. Направлять Абоненту сообщения, связанные с исполнением условий настоящего Договора, а также сообщений рекламного характера. 

      5. Приостановить оказание услуг, при отсутствии на Персональном счете Абонента денежных средств, в размере необходимом для оказания услуг в соответствии с выбранным Абонентом тарифным планом.

      6. Приостановить оказанием услуг в целях ремонта оборудования линий связи, технического обслуживания оборудования и его модернизации.

      7. Прекратить оказание услуг, а именно, ограничить доступ Абонента к беспроводной сети Wi-Fi Оператора, в случае нарушение Абонентом запретов, установленных п. 7.2.1. – 7.2.10. настоящего Договора.

      8. Отказаться от исполнения настоящего договора при наличии обстоятельств, предусмотренных Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», а также предусмотренных настоящим Договором.

   3.  Абонент обязан:

      1. Пользоваться услугами Оператора в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.

      2. Оплачивать услуги Оператора в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

      3. При прохождении процедуры идентификации и регистрации в личном кабинете на сайте Оператора указать достоверные данные.

      4. Не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению услуги (или работе соответствующих серверов, которые связаны с услугой) или нарушает ее предоставление.

      5. Не распространять, не продавать и не передавать третьим лицам предоставляемые Оператором услуги.

      6. В случае возникновения аварийных ситуаций, неудовлетворительного качества или перерывов в предоставлении услуг, сообщить об этом Оператору.

      7. Незамедлительно уведомить Оператора, если станет известно о любом несанкционированном использовании Личного кабинета Абонента третьими лицами.

   4.  Абонент вправе:

      1. Получать консультации, предоставляемые Службой технической поддержки Оператора посредством системы сообщений в разделе «Техподдержка» на сайте Оператора. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Оператором услуг по настоящему Договору.

      2. Отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора, направив Оператору письменное заявление не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты расторжения, при условии полной оплаты оказанных ему исполнителем услуг, в том числе в случае несогласия с изменением Оператором условий предоставления услуг, тарифов.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

   1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

   2. При пользовании услугами Абоненту запрещается:

      1. Использовать получаемую по настоящему договору Услугу в коммерческих целях, путем ее предоставления третьим лицам за вознаграждение;

      2. Ограничивать доступ других абонентов или препятствовать другим абонентам получать доступ к сети Интернет;

      3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа для этого не предназначенные;

      4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Интернет;

      5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит действующему законодательству;

      6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты;

      7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции);

      8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца;

      9. Использовать сеть Интернет для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели;

      10. Фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в сети Интернет. 

   3.   Абонент принимает условие, что предоставляемая по настоящему Договору Услуга в силу естественных условий распространения сигнала может ухудшаться, прерываться, или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин, при этом данные обстоятельства не являются перерывами в предоставлении Услуги и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Оператора.

   4. Оператор не несет ответственность за сбои, помехи, ухудшение сигнала, или иное некачественное оказание Услуги или ее неоказание, ставшее следствием действий третьих лиц или природных условий.

   5. Оператор не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого для получения Услуги.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

   1.  Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной в процессе исполнения настоящего договора. 

   2.  Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по конфиденциальности, независимо от того, было ли это нарушение совершено преднамеренно или случайно. 

   3.  Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны. 

   4.  В случаях, предусмотренных действующим законодательством, конфиденциальная информация может быть сообщена следственным или судебным органам, по их письменному запросу. В случае необходимости разглашения, разглашающая Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение одного рабочего дня.  

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

   1.  Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

   2.  Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются для разрешения в суд по правилам подсудности, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ

И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

1.  Договор вступает в силу с даты его заключения, т.е. с момента получения акцепта Абонента, и действует до выполнения обязательств Сторонами.

2.  Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.

11. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Абонент, принимая настоящую оферту, путем направления акцепта, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое безусловное согласие на срок действия настоящего Договора считать персональные данные Заказчика, а также третьих лиц, в интересах которых он действует - общедоступными персональными данными.

    2. Абонент согласен, что общедоступные персональные данные могут обрабатываться Оператором методом смешанной (в том числе автоматизированной) обработки, систематизироваться, храниться, распространяться и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам.

    3. Настоящее согласие дается на срок действия настоящего Договора.

    4. Настоящее согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора по любой причине.

    5. Настоящим согласием Абонент обзывает Оператора после окончания действия Договора или отзыва Абонентом настоящего согласия незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить содержание персональных данных в информационной системе и на материальных носителях.

Полное название фирмы в соответствии с учредительными документами: Общество с ограниченной ответственностью «Скайстрим»

Сокращенное название: ООО «Скайстрим»

 

ОГРН: 1163328067429

 

Юридический адрес: 600022, г.Владимир, проспект Ленина, д.73, пом.29

Почтовый адрес: 600036, г. Владимир, а/я 40

Контактный телефон: 88003021542

Электронный адрес: sage@wifitochka.ru

Адрес в сети Интернет: www.wifitochka.ru

 

ИНН / КПП: 3327134992 / 332701001

 

Расчетный счет №: 40702810400000072530

 

Полное наименование банка: АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"

Корр. счет №: 30101810200000000700

БИК: 044525700

Коды ОКВЭД: 61.10.3

Код организации по ОКПО: 05403056

 

Генеральный директор: Сагадатова Мария Михайловна

 

Лицензия на телематические услуги

Лицензия на услуги по передаче данных